住所を知らない相手にもギフトが贈れる、「eギフト」サービス – HINEMOS|その時の、そばに。

eGiftとは

お相手の住所を知らなくてもメールやLINEなどで気軽にギフトを贈ることができる便利なサービスです。贈り先の方は受け取りURLから配送先を設定するとギフトが届きます。


eGiftの贈り方

①「eギフトで贈る」を選択
商品購入時カート画面にて「住所を知らない相手にeGiftで贈る」を選択するとeGiftがご利用いただけます

②メッセージを入力
カードデザインを選択し、メッセージを入力します。プレビューを確認することも可能です

③URLをSNSやメールで送信
購入が完了すると、eGiftの受け取りURLが発行されます。LINEなど各SNSやメールでURLを伝えることでeGiftを贈ることができます

①「eギフトで贈る」を選択
商品の購入時に、カート画面より「住所を知らない相手にeGiftで贈る」 を選択するとeGiftがご利用いただけます

②メッセージを入力
デジタルメッセージカードを選択し、メッセージを入力します。プレビューを確認することも可能です

③URLをSNSやメールで送信
購入が完了すると、eGiftの受け取りURLが発行されます。LINEなど各SNSやメールでURLを伝えることでeGiftを贈ることができます


eGiftの受け取り方

①eGiftURLが届く
届いたURLを開くと受け取り画面が表示されます。「eGiftを受け取る」 を選択してお届け先情報の入力に進みます

②お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みです

③ギフトを受け取る
入力したお届け先に、
eGift商品が配送されます。

①eGiftURLが届く
届いたURLを開くと受け取り画面が表示されます。「eGiftを受け取る」 を選択してお届け先情報の入力に進みます。

②お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みです

③ギフトを受け取る
入力したお届け先に、eGift商品が配送されます。


想いを添える
メッセージカード

オリジナルデザインのデジタルメッセージカードをご用意。誕生日や記念日、日頃のお礼、バレンタイン、クリスマスといった各種ギフトオケージョンに対応しております。メッセージカードにお気持ちとお言葉を添えて、お贈りしてみてはいかがでしょうか?






eGiftのよくある質問

ニックネームなどでもギフトを贈れますか? 

可能です。贈り主にニックネームなどお好きなお名前をご入力ください。
受け取り相手、贈り主の双方のお名前やご住所は分からないようになっております。

すべての商品でeGiftが選択可能ですか?

一部予約商品以外は全て対応しております。商品ページでなくカート画面にて「eギフトを購入する」というボタンが表示されますのでご選択いただくようになっております。

有効期限はありますか?

購入した日から5日後の23:59に、eGiftの有効期限が切れます。それまでに、受け取り相手へURLの送付をするだけでなく、受け取り相手がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。もしeGiftの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならず贈り主の住所にお届けとなります。

なぜ、お届先住所を入力しなければならないのですか?

受け取り相手が住所を入力しなかった(受け取らなかった)場合の送付先として、ご住所の入力をお願いしております。
そのため、購入時には相手の住所は不要ではあるものの、ご自分の住所を入力いただくというお手間をいただいております。

受け取り相手が住所入力しなかった場合はどうなりますか?

商品購入がキャンセルとはなりません。有効期限切れの後、購入時に入力をした住所にお届けとなります。

贈り主へのeGiftのURLはどのようにして送られますか?

購入完了後に、購入完了画面に表示されます。また、通常の注文完了メールとは別のメールで、eGiftのURLが載ったメールが送られます。メールのタイトルは「HINEMOS|その時の、そばに。eギフト購入ありがとうございます」です。

贈り主が受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか?

可能です。受け取り相手が住所入力を完了した時点で、贈り主にメールでお知らせされるようになっております。

複数の商品をeGiftとして贈ることができますか?

eGiftで選択可能な商品であれば可能です。カート画面にて「eギフトを購入する」というボタンが表示されている商品同士であれば、一緒にご購入でき、まとめてお届け(ギフトの送り先相手は1箇所となります)することができます。ただし、「予約商品」と「eギフト購入の商品」を同時に買うことはできません。

贈り主や受け取る人は、ギフト到着日の日付指定ができますか?

贈り主はできません。日付指定の入力欄は表示されますが、受け取り相手が住所を入力をする際に、出荷情報が上書きされます。

なお、受け取り手続きの際にも日付指定はできない仕様となっております。
お手数をお掛け致しますが、出荷完了後に送付されるメールに配送伝票番号が記載されておりますので、そちらを元に配送事業者(ヤマト運輸様)とご調整をお願いいたします。

お届け時期の目安として、受け取り相手が住所を登録後は1-2営業日以内に出荷致します。(長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除く)。

クーポンを使うことができますか?

あいにくですが、システムの仕様上、eギフトご注文の際にはクーポンコードをご利用いただけません。

HINEMOSでは予約商品を除いてほとんどの商品がeGiftに対応しております。eGiftだからこそ、お相手の住所を知らなくとも手軽にギフトが贈れます。また誕生日やギフトイベントの当日まで思いを届けることができます。当日まで皆様の特別な時間に寄り添うことができれば幸いです。